Domande frequenti

Leggi le domande più frequenti prima di contattarci. Potresti già trovare la risposta!

Assolutamente no, ti invitiamo a leggere questi consigli sulla foto da fornirci ma il lavoro di rimozione dello sfondo e l’impaginazione grafica è a cura dei nostri grafici.

Non trattandosi di un prodotto standard disponibile in magazzino già al momento dell’acquisto il tempo necessario per la produzione dello scudetto richiede dai 2 ai 5 giorni lavorativi a cui va aggiunto il tempo necessario per la consegna.  Sul sito sono disponibili una spedizione standard che richiede mediamente 5 giorni lavorativi e una spedizione con consegna in 48 ore.
In caso di problematiche relative alla consegna è consigliato fare riferimento direttamente all’assistenza fornita dal corriere comunicando il codice di tracciamento dell’ordine.

Il pagamento può avvenire tramite carta di credito, attraverso PayPal o mediante bonifico bancario.

Bonifico intestato a Goolbook S.r.l.
Causale: Ordine Scudetto Personalizzato [NUMERO D’ORDINE]

Banca Unicredit SPA
IBAN: IT54S0200801046000104381305

Purtroppo il tipo di prodotto e di lavorazione non ci consente di accettare il pagamento alla consegna o con contrassegno.

Ogni scudetto può contenere solo ed esclusivamente un soggetto.

I nostri prodotti sono realizzati con stampa diretta su FOREX nero da 5 mm

Sul sito sono presenti due formati disponibili, queste le dimensioni:
Grande = 29,5cm x 42,5cm x 0,5cm
Piccolo = 21cm x 30,5cm x 0,5cm

Gli scudetti hanno già un’asola sul retro per poterli appendere

Gli scudetti sono consegnati da corrieri facenti riferimento ad aziende terze su cui abbiamo relativamente controllo. Facciamo del nostro meglio per proteggere gli scudetti durante la consegna ma imprevisti possono capitare.
In caso di rottura totale o parziale da parte del corriere la nostra società si fa carico della realizzazione di un nuovo scudetto. Nel caso la rottura sia avvenuta con corriere SDA (spedizione gratuita) la nuova spedizione espressa è a carico dell’utente.

Le foto vengono utilizzate esclusivamente per la realizzazione del prodotto e poi cancellate. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina dedicata al trattamento dei dati.

Purtroppo per vendere un prodotto con un logo di una società di calcio è necessario possedere degli accordi commerciali e delle licenze. Non è quindi possibile al momento inserire loghi di squadre di calcio.

Una volta consegnato lo scudetto al corriere faremo del nostro meglio per assistervi in caso di disservizi attraverso segnalazioni e l’apertura di ticket, non è però per noi possibile risolvere completamente il problema.

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Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17:30.

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